Política de Privacidade

1. A quem esta Política se aplica

Os itens 1 a 9 descrevem como a 52 Fatorial trata dados pessoais no âmbito da disponibilização, implementação e suporte da Plataforma aos seus Clientes — a relação entre a 52 Fatorial e o Cliente quanto aos dados que o Cliente trata na Plataforma. Os itens 10 e 11 tratam de dois tratamentos distintos e independentes desse: os dados de quem visita o site da 52 Fatorial e os dados cadastrais do próprio Cliente.

2. Papéis na cadeia de tratamento (LGPD)

Para os fins da LGPD, quanto à Base do Cliente:

• O Cliente é o Controlador dos dados da sua Base (art. 5º, VI) — decide quais dados trata, para quê e com qual base legal.
• A 52 Fatorial é Operadora (art. 5º, VII) — trata os dados exclusivamente em nome e sob as instruções lícitas do Cliente, no limite do necessário à prestação dos serviços. O tratamento realizado pela 52 Fatorial tem por fundamento a execução do contrato e as instruções lícitas do Cliente, nos termos dos arts. 39 e 42 da LGPD, não cabendo à 52 Fatorial definir finalidades próprias sobre os dados da Base.
• A HighLevel Inc. é suboperadora, contratada pela 52 Fatorial, e o tratamento que realiza é regido pelo Data Processing Agreement (DPA) da HighLevel.

3. Suboperadores autorizados

O Cliente, ao aceitar esta Política, autoriza o tratamento pelos terceiros necessários ao serviço, na qualidade de suboperadores, em especial:

• HighLevel Inc. (plataforma e infraestrutura), e seus próprios subprocessadores Google LLC/Google Cloud e Amazon Web Services, Inc. (armazenamento de dados, EUA);
• Meta Platforms (WhatsApp Business API);
• provedores de e-mail, SMS, VoIP e inteligência artificial integrados à Plataforma.

A 52 Fatorial manterá ativo, enquanto disponibilizado pela HighLevel, o opt-in de notificação de alteração de subprocessadores previsto no DPA, e repassará ao Cliente as notificações que por essa via receber. Independentemente do recebimento dessas notificações, a 52 Fatorial comunicará ao Cliente a inclusão de novo suboperador relevante de que venha a tomar conhecimento, podendo o Cliente apresentar objeção fundamentada em 10 (dez) dias da comunicação. Não sendo possível solução alternativa razoável, o Cliente poderá encerrar a relação sem penalidade, na forma do item 9.3 dos Termos de Uso (https://52fatorial.com/termos) ou do contrato aplicável.

Esta lista refere-se exclusivamente à cadeia de tratamento da Base do Cliente. A HighLevel Inc., a Meta Platforms, Inc. e a Google LLC também aparecem no item 10 desta Política, em papel diverso — respectivamente, como fornecedora do formulário do site e de seu serviço de atribuição de sessão, como operadora da tecnologia de rastreamento publicitário carregada por esse formulário, e como fornecedora do serviço antifraude reCAPTCHA. Essa atuação não as coloca como suboperadoras da Base naquele contexto, nem transfere à 52 Fatorial responsabilidade de Controladora sobre aquele tratamento.

4. Categorias de dados e finalidades

Dados tratados: dados cadastrais e de contato (nome, e-mail, telefone, empresa, cargo); dados de interação comercial (histórico de mensagens, negociações, tags, notas, etapas de funil); dados de navegação e engajamento; e campos customizados definidos pelo Cliente.

Finalidades: gestão de relacionamento com leads e clientes, marketing, vendas, atendimento e automação de processos comerciais — sempre conforme definido pelo Cliente Controlador.

Dados sensíveis e documentos. A Plataforma é ferramenta de CRM, marketing e automação, não repositório documental especializado, e não se destina ao tratamento de dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) nem de dados de crianças e adolescentes. A 52 Fatorial recomenda expressamente que documentos financeiros, fiscais e de identificação de titulares sejam armazenados em repositório próprio do Cliente, inserindo-se na Plataforma apenas os links de acesso. Caso o Cliente decida inserir tais documentos diretamente na Plataforma — inclusive por integração de suas caixas de e-mail ao CRM —, assume integralmente essa decisão e os riscos dela decorrentes, na qualidade de Controlador, aplicando-se o regresso do item 8.4, inciso (v), dos Termos de Uso (https://52fatorial.com/termos).

5. Transferência internacional de dados

O tratamento pelos suboperadores ocorre também em servidores localizados no exterior, em especial nos Estados Unidos (infraestrutura da HighLevel — Google Cloud e AWS), configurando transferência internacional de dados (arts. 33 a 36 da LGPD e Resolução CD/ANPD nº 19/2024).

Estado regulatório na data desta versão. A Resolução CD/ANPD nº 32/2026, de 26 de janeiro de 2026, reconheceu a União Europeia como destino com grau de proteção adequado. Não há decisão de adequação da ANPD que alcance os Estados Unidos, onde está a infraestrutura da HighLevel — de modo que aquele reconhecimento não resolve esta transferência. O período de adaptação previsto pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024 encerrou-se em 23 de agosto de 2025: a exigência de mecanismo válido de transferência é hoje plenamente aplicável, e não um risco futuro.

A quem cabe amparar esta transferência. A HighLevel é contratada pela 52 Fatorial, e não pelo Cliente, que não mantém com ela relação contratual, financeira nem de conta. Por isso, na etapa 52 Fatorial → HighLevel, quem figura como exportadora dos dados é a 52 Fatorial, e é dela — não do Cliente — o dever de amparar essa transferência em mecanismo válido, nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD. A 52 Fatorial assume esse dever de forma expressa e não o transfere ao Cliente.

O que a 52 Fatorial faz, e com o que se compromete. Enquanto não houver instrumento no modelo brasileiro disponibilizado pelo fornecedor, a 52 Fatorial mantém e arquiva a diligência sobre as salvaguardas por ele declaradas e monitora ativamente três frentes: (i) eventual decisão de adequação da ANPD que venha a alcançar os Estados Unidos; (ii) eventual reconhecimento, pela ANPD, de equivalência das cláusulas-padrão contratuais europeias; e (iii) a disponibilização, pela HighLevel, de cláusulas-padrão no modelo brasileiro. A 52 Fatorial compromete-se a adotar o primeiro instrumento que se tornar viável e a comunicar o Cliente, e as partes cooperarão de boa-fé na sua implementação, inclusive se exigido por autoridade competente.

Ciência do Cliente. O Cliente declara ciência de que o DPA da HighLevel prevê salvaguardas técnicas declaradas pelo próprio fornecedor (criptografia AES-256 em repouso, TLS 1.2+ em trânsito, backups, controles de acesso, SOC 2 Type II, EU-U.S. Data Privacy Framework), mas que suas cláusulas-padrão contratuais aplicam-se a dados europeus, não contendo o DPA cláusulas-padrão no modelo brasileiro da ANPD, e que a HighLevel não aceita alterações ao seu texto. Como Controlador da sua Base, cabe ao Cliente avaliar essa informação à luz das suas próprias finalidades e do seu programa de conformidade — avaliação que não substitui nem reduz o dever próprio da 52 Fatorial descrito acima.

6. Segurança

As medidas descritas a seguir, no âmbito da Plataforma, são declaradas e mantidas pela HighLevel Inc., conforme seu DPA e sua documentação pública, e não constituem garantia própria da 52 Fatorial: criptografia em repouso (AES-256 CBC) e em trânsito (TLS 1.2+), backups com granularidade de 5 minutos, controles de acesso por função, registro de auditoria, auditoria SOC 2 Type II e adesão ao EU-U.S. Data Privacy Framework.

Essas informações refletem o DPA da HighLevel (versão de abril de 2023) e a documentação pública do fornecedor consultada na data desta versão. São declarações do fornecedor, podem ser por ele alteradas a qualquer tempo, e a 52 Fatorial não as audita nem as certifica — apenas as coleta, arquiva e as reapresenta ao Cliente. A 52 Fatorial atualizará esta descrição quando tomar conhecimento de alteração relevante.

No âmbito da própria 52 Fatorial: acesso restrito à equipe designada sob dever de sigilo, credenciais individuais e política de menor privilégio. A autenticação em duplo fator (2FA) é obrigatória nos acessos de nível de agência à Plataforma — a conta de agência da 52 Fatorial e qualquer acesso que venha a receber esse nível de privilégio —, não sendo permitido acesso de nível de agência sem esse segundo fator habilitado. Os acessos de usuários no ambiente (subconta) do Cliente são configurados e administrados pelo próprio Cliente, a quem a 52 Fatorial recomenda igualmente habilitar o duplo fator.

7. Direitos dos titulares e incidentes

7.1. A 52 Fatorial prestará ao Cliente, em esforço razoável e no escopo do suporte contratado, a assistência necessária ao atendimento de requisições de titulares (art. 18 da LGPD) e de demandas da ANPD relativas ao tratamento na Plataforma; demandas de volume ou complexidade extraordinários poderão ser orçadas à parte, mediante proposta prévia por escrito.

7.2. Incidente — comunicação pela 52 Fatorial. Incidente de segurança com risco relevante será comunicado ao Cliente, pelo canal do item 9, sem demora injustificada, com as informações então disponíveis, complementadas à medida que apuradas. Cabe ao Cliente, como Controlador, avaliar o risco e comunicar a ANPD e os titulares quando exigido (art. 48 da LGPD). Incidentes originados na infraestrutura de suboperadores chegam ao conhecimento da 52 Fatorial pelos canais e prazos desses terceiros; esses prazos não se computam no prazo da 52 Fatorial, que repassará a informação sem demora após recebê-la.

7.3. Incidente — comunicação pelo Cliente. O Cliente comunicará a 52 Fatorial, pelo canal do item 9, em até 48 (quarenta e oito) horas do conhecimento, qualquer incidente de segurança, suspeita fundada de comprometimento ou uso indevido envolvendo suas credenciais, seus usuários, seus sistemas integrados ou os dados tratados na Plataforma, e cooperará de boa-fé na contenção — inclusive na pronta revogação de acessos comprometidos e na preservação de registros (logs). A omissão ou o atraso injustificado nessa comunicação, quando agravar o dano, será considerado na alocação de responsabilidades entre as partes.

8. Retenção e exclusão

Encerrada a relação, o Cliente terá 15 (quinze) dias para exportar e baixar os seus dados, nos formatos e nos limites técnicos de exportação disponibilizados pela Plataforma, com apoio razoável da 52 Fatorial. No início dessa janela, a 52 Fatorial informará ao Cliente quais recursos de exportação a Plataforma oferece e quais dados não podem ser exportados por limitação dela, para que o Cliente se organize dentro do prazo. A 52 Fatorial não pode assegurar formato, completude ou recurso de exportação que a Plataforma não disponibilize, por não ser ela a desenvolvedora do sistema (item 2 dos Termos de Uso). Após esse prazo, o acesso é encerrado. Essa janela é assegurada inclusive quando o encerramento decorrer de inadimplência.

O Cliente pode solicitar a exclusão dos dados remanescentes, que a 52 Fatorial encaminhará aos suboperadores pelos mecanismos formais por eles disponibilizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação (art. 16 da LGPD) e a retenção de registros e metadados exigidos por lei ou pelas políticas de conformidade dos suboperadores. Concluído o processo, a 52 Fatorial emitirá, mediante solicitação, declaração da exclusão realizada no limite do que os suboperadores confirmarem.

9. Canal de privacidade e contato

A 52 Fatorial mantém canal de comunicação em matéria de proteção de dados pessoais, nos termos do art. 41 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 2/2022: contato@52fatorial.com.

Por esse canal o Cliente pode tirar dúvidas, solicitar assistência e comunicar incidentes. Havendo contrato assinado que designe outro endereço para notificações, prevalece o endereço designado no contrato, permanecendo este canal válido para contato com a 52 Fatorial.

Titulares de dados — requisições sobre a Base do Cliente. Requisições relativas à Base tratada na Plataforma devem ser dirigidas ao Cliente, que é o Controlador desses dados e a quem cabe respondê-las (art. 18 da LGPD). Recebendo requisição de titular relativa à Base, a 52 Fatorial, na qualidade de Operadora, não a responderá no mérito: encaminhará a requisição ao Cliente Controlador em até 5 (cinco) dias úteis contados do recebimento e informará o titular, no mesmo prazo, de que o encaminhamento foi feito e a quem. A resposta de mérito e o prazo para prestá-la são do Cliente Controlador, e não são assumidos pela 52 Fatorial.

Titulares de dados — tratamentos em que somos Controladora. Quanto aos tratamentos dos itens 10 e 11 — dados de quem visita o site e dados cadastrais do próprio Cliente e de seus representantes —, a 52 Fatorial atua como Controladora, e os titulares podem exercer diretamente por este canal, gratuitamente e a qualquer tempo, os direitos previstos no art. 18 da LGPD, quais sejam:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 52 Fatorial realizou uso compartilhado de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, nos termos do art. 8º, § 5º, da LGPD.

Atendemos essas requisições nos prazos e na forma da LGPD e da regulamentação da ANPD, podendo solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do titular antes de responder.

10. Dados coletados no site da 52 Fatorial (tratamento distinto)

Este item trata exclusivamente dos dados de quem visita o site da 52 Fatorial — tratamento diferente e independente daquele descrito nos itens 1 a 9, que se refere à Base do Cliente na Plataforma. Apenas quanto aos dados de navegação no próprio site a 52 Fatorial atua como Controladora; quanto à Base do Cliente ela permanece Operadora, na forma do item 2.

Sem analytics e sem rastreamento publicitário próprios. As páginas do site da 52 Fatorial não empregam ferramentas próprias de análise de audiência nem de rastreamento publicitário. Não carregamos gerenciador de tags, ferramenta de analytics ou pixel de publicidade da 52 Fatorial. Não construímos perfis de navegação de visitantes, não direcionamos publicidade com base neles e não comercializamos esses dados. Em vez de descrever cenários genéricos, listamos abaixo, com transparência (art. 6º, VI, da LGPD), exatamente o que nossas páginas carregam.

a) O que carregamos diretamente nas nossas páginas

Fontes tipográficas, estilos e scripts de layout são hospedados e servidos do próprio domínio 52fatorial.com. O comportamento difere conforme a página contenha ou não o formulário de contato, e por isso o descrevemos separadamente.

Páginas sem formulário de contato — entre elas esta Política de Privacidade e os Termos de Uso. Não fazem nenhuma requisição a servidores de terceiros: zero, conforme verificação de rede de 25/07/2026. Não carregam nenhum dos recursos da alínea "c".

Páginas que contêm o formulário de contato — hoje, a página inicial. O código da própria página faz duas requisições externas, ambas decorrentes do formulário:

• o script de incorporação do formulário (links.52fatorial.com/js/form_embed.js), servido de subdomínio da própria 52 Fatorial apontado para a infraestrutura da HighLevel;
• o recurso do Google reCAPTCHA Enterprise (www.gstatic.com/recaptcha/..., da Google LLC), acionado pelo próprio script do formulário a partir da página, e não de dentro do componente incorporado. É serviço antifraude, que protege o formulário contra abuso e envio automatizado; não é ferramenta de publicidade e não é usado pela 52 Fatorial para direcionar anúncios nem para construir perfis comerciais. Trata-se de comportamento nativo do componente do fornecedor, não de configuração da 52 Fatorial. Base legal: legítimo interesse na segurança do serviço e na prevenção a fraude (art. 7º, IX, da LGPD).

O que o nosso código requisita, e o que o componente do fornecedor requisita por dentro — a distinção importa. O código das nossas páginas não requisita, em nenhuma página, serviços de análise de audiência ou de publicidade: não parte dele nenhuma requisição a googletagmanager.com, connect.facebook.net, fonts.googleapis.com ou fonts.gstatic.com (host distinto de www.gstatic.com, citado acima). Nas páginas sem formulário, isso significa ausência total de requisição externa, de qualquer origem.

Nas páginas com o formulário, porém, o componente incorporado do fornecedor carrega, por dentro dele e por decisão do próprio fornecedor, recursos que não requisitamos — e entre eles estão connect.facebook.net, fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com. Na verificação de 25 de julho de 2026, a página inicial registrou 2 requisições a connect.facebook.net e 9 a Google Fonts, todas originadas de dentro do componente. Cada uma delas está descrita na alínea "c" abaixo. googletagmanager.com não é requisitado nem pelas nossas páginas nem pelo componente do fornecedor.

Nesse contexto, os únicos dados tratados por nós são:

• Registros de acesso gerados pela infraestrutura que hospeda o site (endereço IP, data e hora, página acessada, tipo de navegador), na forma do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD) e, quanto à segurança da aplicação, legítimo interesse (art. 7º, IX).

b) Dados que o visitante informa voluntariamente no formulário de contato

Nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).

Finalidade: responder ao contato e conduzir as tratativas comerciais solicitadas.

Onde ficam. Esses dados são armazenados no CRM da própria 52 Fatorial, mantido na Plataforma HighLevel — que, quanto a eles, atua como operadora da 52 Fatorial, situação distinta da descrita no item 2, em que a 52 Fatorial é Operadora da Base do Cliente. Por se tratar de tratamento da própria 52 Fatorial, na qualidade de Controladora, e da mesma pessoa jurídica (CNPJ 55.965.507/0001-71), não há, nesse armazenamento, transferência de dados a terceiro.

Comunicações comerciais. Além de responder ao contato, a 52 Fatorial pode enviar ao titular comunicações relacionadas ao interesse que ele manifestou no contato — conteúdos, novidades, condições e materiais sobre os serviços da Agência e sobre os assuntos a que a solicitação se referia —, com fundamento no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), na medida em que essas comunicações correspondem à expectativa legítima de quem nos procurou. Não utilizamos esse contato para divulgar linhas de negócio ou produtos sem relação com o que foi solicitado. Toda comunicação desse tipo traz meio de descadastramento, e o titular pode se opor a qualquer momento, sem justificar e sem prejuízo do atendimento, pelo canal do item 9 ou pelo próprio link de descadastramento.

Conservação: enquanto durar a tratativa e pelos prazos legais aplicáveis.

c) Formulário fornecido por terceiro — o que ele carrega por dentro

O formulário de contato é um componente incorporado (iframe) fornecido pela HighLevel Inc. (GoHighLevel), servido a partir do endereço links.52fatorial.com. Verificamos, por captura de tráfego de rede em 25/07/2026, que esse componente aciona, por comportamento nativo do fornecedor e não por configuração da 52 Fatorial, os recursos de terceiros abaixo — carregados de dentro do próprio iframe, à exceção do reCAPTCHA, que é acionado a partir da própria página que contém o formulário, conforme já descrito na alínea "a". Esses recursos têm naturezas diferentes e por isso são apresentados separadamente:

c.1) Recursos de segurança e de funcionamento do formulário

• Google reCAPTCHA Enterprise (www.google.com/recaptcha e www.gstatic.com/recaptcha, da Google LLC) — acionado a partir da própria página, conforme a alínea "a", e não de dentro do iframe. Serviço antifraude, que distingue pessoas de robôs e protege o formulário contra abuso e envio automatizado. Não é ferramenta de publicidade e não é usado pela 52 Fatorial para direcionar anúncios nem para construir perfis comerciais. Para funcionar, analisa sinais de interação, dispositivo e navegador. Quando o tratamento decorrente for atribuível à 52 Fatorial, a base legal é o legítimo interesse na segurança do serviço e na prevenção a fraude (art. 7º, IX, da LGPD).
• Assets, recursos estáticos e fontes do fornecedor (stcdn.leadconnectorhq.com, fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com) — necessários para exibir o formulário. Esses carregamentos são feitos pelo componente do fornecedor, não pelas nossas páginas.

c.2) Recursos de rastreamento, medição e atribuição

• Biblioteca do Meta Pixel (connect.facebook.net/en_US/fbevents.js, da Meta Platforms, Inc.) — biblioteca de rastreamento publicitário da Meta, carregada de dentro do componente do fornecedor. Na verificação de 25 de julho de 2026, apuramos que essa biblioteca carrega, mas não está em operação: nenhum identificador de pixel (Pixel ID) está inicializado e nenhum evento de rastreamento é enviado à Meta — zero requisições ao endereço de recebimento de eventos (facebook.com/tr). O efeito prático observado é, portanto, a exposição à Meta do endereço IP e do identificador do navegador (User-Agent) de quem abre a página, no momento do carregamento — sem envio de evento, sem construção de perfil e sem rastreamento comportamental. Essa é a situação observada naquela data: a inicialização do pixel depende exclusivamente do fornecedor, que pode alterá-la sem aviso prévio à 52 Fatorial, a qual não a configura, não a controla e não recebe dados dela decorrentes;
• script de pixel adicional do construtor de páginas do fornecedor (storage.googleapis.com/builder-preview/iframe/pixel.js);
• serviço de atribuição de sessão e de geolocalização da própria HighLevel (backend.leadconnectorhq.com).

Esclarecemos, quanto a todos os recursos das alíneas c.1 e c.2:

• esses carregamentos não são configurados nem solicitados pela 52 Fatorial e não integram nenhuma campanha publicitária nossa;
• a 52 Fatorial não tem controle sobre o conteúdo, os scripts, os cookies ou os avisos exibidos dentro do componente do fornecedor, nem recebe ou utiliza dados de rastreamento publicitário deles decorrentes;
• o tratamento realizado por esses recursos é determinado pelo próprio fornecedor e pelas empresas que os operam, e rege-se pelas políticas de privacidade deles — HighLevel (https://www.gohighlevel.com/privacy-policy), Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy) e Google (https://policies.google.com/privacy);
• esses carregamentos ocorrem apenas nas páginas que contêm o formulário;
• podem implicar transferência de dados para os Estados Unidos (arts. 33 a 36 da LGPD).

Como recusar. O visitante que não desejar esses carregamentos pode simplesmente não utilizar o formulário e falar conosco por e-mail (contato@52fatorial.com), sem qualquer prejuízo de atendimento. Pode ainda bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, usar bloqueadores de rastreadores e as ferramentas de exclusão disponibilizadas pelos próprios provedores. Registramos que o reCAPTCHA (alínea c.1) é recurso de segurança do formulário: bloqueá-lo pode impedir o envio, permanecendo disponível o contato por e-mail.

Data de referência desta lista. As listas das alíneas "a" e "c" descrevem o estado efetivamente observado em 25 de julho de 2026, por captura de tráfego de rede das páginas publicadas — não são descrição genérica nem estimativa. Os recursos carregados por dentro de componentes de terceiros, como o formulário, são definidos pelo próprio fornecedor e podem ser alterados, incluídos ou removidos por decisão dele, sem aviso prévio à 52 Fatorial, que não os controla. A 52 Fatorial refaz essa verificação a cada alteração relevante em suas páginas e sempre que toma conhecimento de mudança nos componentes de terceiros, publicando lista atualizada com nova data de referência. Quem identificar divergência entre esta lista e o que o site efetivamente carrega pode nos avisar pelo canal do item 9 — o aviso será apurado e, confirmada a divergência, a lista será corrigida. A 52 Fatorial não se compromete com monitoramento contínuo nem com prazo fixo de reverificação, e a eventual desatualização desta lista, quanto a recursos de terceiros, não altera o fato de que ela não configura, opera nem utiliza tais recursos.

Quanto aos tratamentos deste item, os direitos do art. 18 da LGPD — enumerados no item 9 — podem ser exercidos diretamente pelo canal ali indicado.

11. Dados cadastrais do próprio Cliente (tratamento distinto)

Dados cadastrais e de faturamento do próprio Cliente e de seus representantes (nome, CNPJ, e-mail, telefone e dados de pagamento) são tratados pela 52 Fatorial como Controladora, para execução do contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal e fiscal (art. 7º, II, da LGPD), pelos prazos legais aplicáveis. Esse tratamento é distinto e não se confunde com o da Base do Cliente, quanto à qual a 52 Fatorial é Operadora (item 2).

Quanto a este tratamento, os titulares podem exercer os direitos do art. 18 da LGPD — enumerados no item 9 — diretamente pelo canal ali indicado.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Cada versão é publicada com número e data, e as versões anteriores permanecem arquivadas — o que valia na data da contratação de cada Cliente é o que rege aquela contratação. Alterações relevantes serão comunicadas ao Cliente, valendo para o período seguinte à comunicação, e não modificam contrato assinado e em vigor.